HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI WEBSITE GENSHAI.COM.VN
Đặt mua hàng online trên website genshai.com.vn
Truy cập vào website genshai.com.vn và tìm kiếm sản phẩm cần mua bằng các cách:
- Mua nhanh các sản phẩm tiêu biểu tại trang chủ của genshai.com.vn
- Sử dụng thanh tìm kiếm, Quý khách có thể tìm nhanh theo tên và nhãn hiệu các sản phẩm gần giống nhất với từ khoá mà Quý khách tìm kiếm
- Sử dụng Menu để lựa chọn sản phẩm theo nhóm hàng Quý khách cần mua như: Đồ uống, Thực phẩm khô, Thực phẩm tươi sống, Sức khỏe làm đẹp...
Sau khi chọn được sản phẩm cần mua, Quý khách tiến hành đặt mua bằng cách:
Click nút chọn thêm vào giỏ hàng khi đưa chuột lên ảnh sản phẩm
Hoặc quý khách có thể click vào trang sản phẩm, và chọn số lượng theo ý muốn để thêm vào giỏ hàng
Sau khi hoàn tất chọn mua sản phẩm, Quý khách click chọn vào biểu tượng Giỏ hàng ở góc phải màn hình.
Tại màn hình giỏ hàng Quý khách nên:
- Kiểm tra lại các sản phẩm đã chọn và chọn Tiến hành thanh toán
- Điền các thông tin cần thiết cho việc mua hàng như: Tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng...
- Chọn hình thức thanh toán, genshai.com.vn hỗ trợ các phương thức: Trả tiền mặt khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán tại cửa hàng bằng thẻ ATM, Visa, Master Card, JCB, MoMo.
Sau khi hoàn tất, Genshai.com.vn sẽ xác nhận đơn hàng qua email của Quý khách đã để lại
- Ngoài ra, nếu Quý khách đang sở hữu mã giảm giá... thì hãy nhập trong bước đặt hàng bằng cách:
Trong cửa sổ màn hình thanh toán, điền mã giảm giá vào ô Mã giảm giá bên phải màn hình
- Sau khi đặt hàng thành công, Genshai.com.vn sẽ liên hệ Quý khách để xác nhận và hoàn tất đơn hàng. Ngoài các cách trên, để mua hàng tại Genshai.com.vn Quý khách còn có thể liên hệ qua điện thoại tới chi nhánh gần nhất, hoặc trực tiếp chat với tư vấn viên của công ty để được tư vấn và đặt mua sản phẩm qua Facebook.
Cách 1: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tại Genshai.com.vn
Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
Bước 3: Genshai.com.vn xác nhận thông tin người mua.
Bước 4: Genshai.com.vn chuyển hàng.
Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt.
Cách 2: Thanh toán online qua thẻ tín dụng Visa/Mastercard/JCB, chuyển khoản:
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tại Genshai.com.vn
Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
Bước 4: Người mua thanh toán online qua cổng thanh toán.
Bước 5: Genshai.com.vn chuyển hàng.
Bước 6: Người mua nhận hàng.
1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan (nếu có).
2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn, thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ ngách hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với Quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
3. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, Quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà Quý khách đã thanh toán trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
4. Công ty cam kết tất cả hàng hóa gởi đến Quý khách đều là hàng chính hãng & mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn...) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi nhận. Genshai.com.vn sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã nhận hàng.